Возможность анонимно обратиться в любой момент и получить квалифицированную консультацию делает службу детского телефона доверия эффективным видом помощи, прежде всего в кризисных ситуациях.
Важный принцип работы детского телефона доверия заключается в семейно-ориентированном характере консультирования. Такая помощь сфокусирована на профилактике детского и семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроениях детей подростков, защите их прав и укреплении семьи.
Ежегодно в мае Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации присоединяется к международной акции День детского телефона доверия. В 2019 году Всероссийская акция «Баланс Доверия» пройдет 17 мая.
Телемост, который будет проходить в г. Москве и транслироваться на сайте детского телефона доверия www.telefon-doveria.ru начнется в 12.00 часов по московскому времени. Звездные гости, специалисты-психологи, дети, подростки и их родители соберутся, чтобы «проверить баланс доверия» и обсудить, как его пополнить, насколько важно иметь возможность получить консультацию психолога, если вдруг в жизни возникла сложная ситуация. Гостям студии можно будет задать вопросы онлайн на сайте, а также в группах детского телефона доверия в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.
Все желающие смогут поучаствовать в онлайн-конкурсе, который стартует 1 мая, финалисты будут определены 17 мая в ходе телемоста и получат шанс выиграть велосипед.
